企业办事如何才能少跑腿？景区里面手机信号太弱怎么办？道路标线如何规划更便于百姓出行？游客遇到黑车黑导咋解决？……这些点点滴滴的“小事”，在度假区高质量发展的大盘子中，或许是件小事；但对于一个企业、一位市民、一名游客来说，却又是实实在在的“头等大事”。
党史学习教育开展以来，大连金石滩国家旅游度假区紧盯“关键小事”，注重解决“头等大事”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，进一步引导广大党员干部寻初心、悟初心、守初心、践初心，让党旗在项目一线高高飘扬，让群众切实感受到度假区高质量发展的成果。
为企业办好事、干实事、解难事
为快速推进项目建设，度假区各级党组织充分发挥党员引领示范作用，设立党员先锋示范岗，在项目建设中开展党员“亮身份、树形象、做表率”活动，将“我为群众办实事”实践活动与项目服务工作专班制度进行有机融合，严格落实《项目服务承诺书》，推行设岗定责、承诺践诺，积极回应企业关切、关注的问题，切实解决好企业“急难愁盼”的具体问题。
经发局党支部聚焦主责主业，加快推动项目落地，不断优化项目服务。今年以来，成立党员突击队多次赴项目现场开展走访服务活动，详细了解项目进展情况，现场调度项目在建设、经营过程中遇到的问题，建立项目服务台账，做到问题常态化收集、常态化办理，为企业发展提供精准服务，全力营造重企、亲企、爱企、富企、安企的良好氛围。
财政局党支部充分发挥战斗堡垒作用，反复研究政策，推敲改革方案，一企一策，逐一落实。在度假区党委的坚强领导下，不断创新工作办法，积极推动剩余参改企业改制进度，将改制难点逐一化解，最终顺利完成开建总公司3家下属企业的改制工作，破解了困扰企业十余年的改制难题。
旅游执法党支部通过上门走访、定期召开座谈会、组建政企联系群等多种形式，与企业零距离接触，面对面交流，随时掌握企业经营动态。节假日期间，支部与三大运营商进行沟通，通过增加基站等方法，有效缓解了信号弱等问题。此外，支部还通过举办旅游企业文化沙龙，就度假区旅游业高质量发展征求意见，并招募服务质量监督员，为提高度假区服务质量和文明旅游工作提出建议。
为民服务有力度、有速度、有温度
规建局党支部及时了解度假区群众关心的问题，针对城市建设管理开展具体工作。通过对金石三街绿化景观带进行修复，提升紫藤河沿岸形象，为辖区居民提供整洁、优美的环境。组织专业队伍对度假区主干道路、老旧标线进行施划，完善度假区道路标线的整体性，为区域交通安全和百姓出行提供有力保障。支部将继续以“为群众办实事”为出发点，定期梳理群众关心的事项，结合规建工作提前统筹规划，积极投入专业技术力量，优化建设项目效率，将百姓关心的工作做实做细。
一名党员，一面旗帜，一个支部，一座堡垒。旅游集团作为全国文明单位，见义勇为、拾金不昧的好人好事数不胜数，他们用实际行动践行金石滩“五员”、“五心”服务理念，用党员初心为游客提供暖心服务，只为让每一位来到金石滩的游客开心而来、满意而归。今年，旅游集团党支部还联合大连市无偿献血者志愿服务队，为近100名热心公益的志愿者提供了免费参观景点的活动，让志愿者感受来自社会的关爱。
今年以来，大黑山党支部不断完善服务设施，持续加大环境整治力度，通过对景区内生活垃圾排放点定期集中清理，景区卫生环境得到了极大的改善。今年4月，经改造升级的朝阳寺A级公共卫生间投入使用，一改往日无水可冲的窘境，为群众提供了更多方便。
增强游客获得感、幸福感、满足感
“人民对美好生活的向往”是我们永远为之奋斗的目标。策划局党支部持续聚焦人民对美好生活的新期待，通过创新举办各类节庆活动和大型赛事，不断丰富广大市民游客的文化生活。今年以来，成功举办了第十七届大连国际沙滩文化节等50余项节事活动，市民游客参与度高、经济拉动性强，为区域旅游经济发展注入强劲动力。
地质公园党支部在今年国庆期间举办了“金石滩植物园金秋赏菊会”活动，在十一黄金周期间为祖国庆生，集团员工用7200盆鲜花，拼出“祖国您好”向祖国献礼。活动吸引了大量游客，据统计免费入园参观人数达到6万人次，为群众办实事、谋福利。
度假区全体党员努力践行全心全意为人民服务的根本宗旨，把党的群众路线贯彻到各项工作中，将“我为群众办实事”实践活动与服务游客相结合，热情对待每一位游客，为游客提供优质满意的服务。旅游执法人员认真负责对待每件投诉，并在此基础上，联合公安、交通等部门开展全天候的联合执法，严厉打击“黑车、黑导游、黑旅店”等旅游违法违规行为，让旅游市场秩序更加有序规范。不断提高旅游服务水平，让市民和游客感到在金石滩更加“安心、顺心、舒心、放心、开心”。自开展“我为群众办实事”实践活动以来，旅游执法支部共解决处理事件360余件，做到快速调解、妥善处置，景区服务品质不断改善、游客体验感和满意度明显提升。
一系列“关键小事”得到梳理，一系列事关群众的“头等大事”得以解决，换来的是企业、市民、游客节节攀升的获得感、满足感和满意度。接下来，度假区将继续以党史学习教育为指引，想企业之所想，急群众之所急，将为民办实事活动走实、走深，为度假区高质量发展贡献力量。
（供稿：大连金石滩国家旅游度假区党委）
