今年以来，万载在党史学习教育过程中，以持续深入推进“放管服”改革为抓手，不断创新服务举措，改进服务方式，提升服务质效，政务服务环境得到明显优化，企业、群众获得感、满意度明显提升。

建章立制，对损害营商环境行为说“不”。县里专门出台《万载县进一步优化营商环境行动方案》《万载县安商“红黄榜”网络评价办法》等规章制度，对职能部门滥用自由裁量权，对企业乱检查、乱摊派、乱收费、乱罚款、乱募捐等33种损害营商环境的行为进行责任追究。推行“红黄榜”网络评价制度，由300家各领域重点企业每月对66个单位进行投票，满意投“红牌”、不满意投“黄牌”，投票结果每月统计并公布县级媒体。截至目前，共组织企业投票12次，共投红牌1422张、黄牌99张，有效倒逼部门提升效能，优化服务。

畅通渠道，倾听企业声音。完善“营商专员”入企帮扶机制，选派212名副科级以上领导干部作为营商专员，对全县324家规上（重点）企业开展入企帮扶。营商专员每月对企业开展一次实地走访，每月与企业负责人交谈一次，每月为企业反馈落实问题一次。坚持由县政府常务副县长每月召集一次，县政府主要领导每季度至少召集一次政企圆桌会议，听取重点企业和行业负责人关于营商环境的意见建议和企业生产经营中遇到的问题。截至今年10月底，共召开政企圆桌会议13次，收集企业反映问题222个，解决问题209个，转办交办问题13个。

主动作为，为企纾难解困。主动深入企业，收集问题和建议，将涵盖金融支持类、审批服务类、生产要素类等五类政策共87项内容编制成《惠企政策汇编》。通过面对面听取企业家的意见建议，耐心为企业家讲解惠企优惠政策，叮嘱企业用好优惠政策，让优惠政策充分发挥作用，助推企业发展。目前，共印发1000册《惠企政策汇编》，发放至全县约500家企业，真正做到由“企业找政策”转变为“政策找企业”。 同时，成立万载县工业园区一站式审批中心，将企业注册开办、工程报建、水电气报装等32项涉企审批项目直接赋权给工业园审批，对不动产登记等因特殊原因无法移交的权限，委托县工业园区受理代办、前置审查；对环保、应急等特殊权限，由相应单位在工业园设立派出机构，真正实现“园区事园区办”，目前，工业园区共办理赋权审批事项1195项。

（高叙景 易秉芝）