在山东东营市利津县明集乡，有这样一本红色“小账本”，里面填满了党史学习教育开展以来收集整理的各类热点民生问题，这是该乡开展“遍访民意听民声”活动收获的满满“成果”。

“书记，郭景林故居每天参观者很多，但没有专门人员打扫，也没人引导游客，这是咱们村的一张名片，这工作得有人来做啊。另外，咱们村留守老人比较多，平时都一个人在家，咱们可以组织志愿者定期查看他们的情况。”5月18日，作为村里的“热心人”，北张村村民崔秀民向村党支部书记张学东陈述自己的想法。张学东一一记录下来，整理后填到红色“小账本”上。

图书室管理、光伏电板运维检查、陵园故居打扫……如今，红色“小账本”上已经梳理了民生热点问题121条。明集乡党员干部切实将党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的内生动力，31名党员走进民户走向田间，召开党员大会集中讨论，广大党员充分发挥先锋模范作用，根据自身实际认领力所能及的事项，为群众把好事办实，把实事办好。

“面对面”走访听民声，“清单化”管理解难题。利津县各级党组织书记带头，党员干部积极参与进千户、访百企，深入基层群众、生产一线等，广泛听取意见、了解民生需求，梳理一批在就业、教育、医疗、住房、养老、城乡建设、救助保障等方面群众关心关注的问题，最大限度汇聚民声民意，形成“民生实事清单”，迅速明确整改目标、具体措施、完成时限等，确保各项民生实事项目有效落实落地。

党史学习教育成果集中体现在为群众办实事的实效上。连日来，全省各地利用红色资源，创新方式方法，推动党史学习教育走深走实。近日启动的“我为群众办实事”实践活动，是党史学习教育的重要载体，也是进一步联系和服务群众的重要手段。全省各级各有关单位高度重视，迅速开展大走访大排查大提升活动，各级党组织、广大党员积极行动，把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，将群众反映的问题分类、筛选、汇总、分析，并有针对性地解决，提升群众满意度，提升“我为群众办实事”实践活动的精准度。

通过前期走访，真正把群众的烦心事、操心事、揪心事“兜”上来。聊城国资系统把党史学习教育与“微改革”办实事相结合，积极引导各企业通过“微改革”推进“我为群众办实事”实践活动。聊城公交集团为破解聊城市最著名的景点东昌湖环湖道路狭窄、车辆拥堵现状，开通公交环湖专线，倡导绿色出行，保护生态环境，有效缓解了交通压力。聊城市城市水务集团取消用户报装申请环节，工建系统信息共享的用水需求由权属企业聊城润达水业公司建立户报装流程，申请和验收通水减为一个环节，2个工作日完成，被用户点赞。聊城盐业公司围绕科学用盐、安全用盐开展“科学用盐进社区”“科学用盐乡村行”活动，通过科普讲座、有奖竞猜等形式调动群众参与热情，引导群众科学选盐用盐、辨识真假食盐，传达健康生活理念。

淄博市张店区行政审批服务局增设“办不成事”反映窗口，公开受理和解决企业、群众办事时遇到的疑难问题，促进难办之事顺利办成。“办不成事”反映窗口将政务服务工作的问题、短板摆在明面上，工作人员对症下药：对于“办不了”的，给群众做好解释疏导；对于“很难办”的，要与有关部门沟通协调，加快问题解决；对于“不给办”的，要对责任人进行监督问责。

全省通过大走访大排查，动员各级党员干部访出民情民意，厚植为民情怀，筑牢初心使命，在“我为群众办实事”实践活动中躬身入局、发挥作用，真正做到以办实事的力度彰显民生温度。（记者 赵 琳 实习生 崔瑞洋）